★ Q1：每次到上閤屋用餐都要排隊，有什麼其他方式可以避免時間 浪費？
★ Q2：我剛完成訂位，但我想更改用餐時段或人數，該怎麼辦呢？
★ Q3：我不是台灣居民，沒有身分證，也可以在網路上預約訂位嗎？
(I am not Taiwanese and I don't have Identification Card. Can I make a reservation online?)
★ Q4：我可以在上閤屋使用國民旅遊卡嗎？
★ Q5：有什麼方式可以加入會員？
★ Q6：加入會員有什麼好處？
★ Q7：我的會員卡遺失了，怎麼辦？
★ Q8：上閤屋有任何優惠嗎？
★ Q9：請問有提供停車位嗎？
★ Q10：上閤屋的美味料理讓人回味無窮，我可以打包回家嗎？
★ Q11：如果我想在家裡也可享用上閤屋的美食，有沒有提供外賣服務？
★ Q12：我的家人/ 朋友長年茹素，請問上閤屋有提供素食餐飲嗎？


★ Q1：每次到上閤屋用餐都要排隊，有什麼其他方式可以避免時間浪費？
A: 建議您可先採用網路訂位，或撥打肚子餓專線：02-2322-2222 預先訂位，即可節省您的寶貴時間。 　　　
　　　　　　　　　　　　　　　
如果您與親友臨時起意，希望到上閤屋 JOGOYA 一起歡度用餐時光，則建議您利用每個用餐時段開始的前 15 分鐘，或用餐時段接近終場前的 30 分鐘，提前到達上閤屋現場，可以縮減您的等候時間。

另外，宵夜場不但有著同樣的豐富菜色，人潮卻不擁擠，可提供您更舒適的用餐環境。
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★ Q2：我剛完成訂位，但我想更改用餐時段或人數，該怎麼辦呢？
A: 請您於用餐日前 1 天 ，以電話通知您訂位之店別，告知您是以電話或網路訂位，服務人員將竭誠為您進行更改手續。
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★ Q3：我不是台灣居民，沒有身分證，也可以在網路上預約訂位嗎？(I am not Taiwanese and I don't have Identification Card. Can I make a reservation online?)
A: 當然可以。上閤屋 JOGOYA 提供美味的日式料理，歡迎各國朋友一同享用，只要您於網路訂位系統中輸入您的護照號碼，即可使用網路訂位之便利。(YES, welcome to use our online booking service.)
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★ Q4：我可以在上閤屋使用國民旅遊卡嗎？
A: 是的，全省上閤屋 JOGOYA 皆能接受國民旅遊卡。全省各分店資訊，請見：企業版圖。
※ 有關國民旅遊卡使用之注意事項，請參考國民旅遊卡網站。
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★ Q5：有什麼方式可以加入會員？
A: 自2006/08/01 起購買萬元餐券即可獲得會員卡乙張，及上閤屋限量典藏VIP入會禮乙份 ( 將不定期更換 ) 。
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★ Q6：加入會員有什麼好處？
A: 到全省 ( 台灣區 ) 上閤屋餐廳用餐可享 95 折優惠，及上閤屋限量典藏VIP入會禮乙份 ( 將不定期更換 ) 。
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★ Q7：我的會員卡遺失了，怎麼辦？
A: 如卡片遺失酌收工本費 100 元，到期日依電腦日期為主，如您需再續卡一年，日期推算一年。 ( 例：貴賓卡到期日為 95 年 6 月 1 日《未過期》，顧客遺失貴賓卡於 95 年 1 月 1 日至各店辦遺失並再續卡，推算一年到期日為 96 年 6 月 1 日止。 遺失 + 續卡 = 工本費均收 200 元 。 ) ( 您可就近選擇蒞臨上閤屋各分店現場辦理 )
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★ Q8：上閤屋有任何優惠嗎？
A: 有的。除上閤屋會員卡可享 95 折優惠外，上閤屋 JOGOYA 亦會不定期舉辦感恩回饋活動，詳情請見上閤屋活動快訊。
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★ Q9：請問有提供停車位嗎？

台北旗艦店	未提供 ， 但 Neo19 大樓內及對面有付費停車場 。
台北大安店	附近有嘟嘟停車場，但需自費停車 70 元 /1H 。
台北民權店	未提供 ， 但林森北路上有自費之嘟嘟停車場 。
台中旗艦一店	用餐即可抵地下室停 ( 汽、機 ) 車 3 小時 。
台中旗艦二店	用餐不限車數可抵地下室，免費停車 3 小時
台南中山店	消費滿 500 元，地下室 B3~B5 可抵免 1 小時停車， 1 小時以上需自費
高雄六合店	地下室 B1 停車需自費，原 80 元 /1H ，用餐可享停車優惠 20 元 /1H ，自第 4 小時起每小時 50 元

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★ Q10：上閤屋的美味料理讓人回味無窮，我可以打包回家嗎？
A: 謝謝您喜歡上閤屋 JOGOYA 的料理！上閤屋以經濟實惠的價格，用心製作、提供消費者優質的餐飲享受，於用餐期間您可於店內盡情享用，恕不外帶，但可提供您單品美食外賣 ( 依現場價格販售 ) ，或者上閤屋 台北大安店的各式日式料理美食外賣區 ，也是您不錯的選擇 。
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★ Q11：如果我想在家裡也可享用上閤屋的美食，有沒有提供外賣服務？
A: 有的。目前上閤屋 台北大安店美食外賣區 ， 有各式日式料理提供您多樣化的選擇 ，讓您可外帶上閤屋美味料理回家慢慢享用！ 。
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★ Q12：我的家人/ 朋友長年茹素，請問上閤屋有提供素食餐飲嗎？
A: 有的。上閤屋 JOGOYA 精心準備，提供您多樣化、精緻的美味素食餐點，以套餐方式為您出餐，請您於入場時，告知現場服務人員，將會為您特製美味的素食料理。
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